На неподконтрольных территориях Донбасса продуктовые наборы от Гуманитарного штаба Рината Ахметова выдаются мирному населению следующих льготных категорий *:
- люди с I и II группой инвалидности
- родители-одиночки с детьми до 18 лет (в том числе вдовы/вдовцы)
- многодетные семьи (количество детей ≥ 3, возраст всех детей до 18 лет)
- пенсионеры 65 лет, для Донецка и Макеевки – старше 60 лет
- семьи, которые воспитывают детей-инвалидов
- семьи, которые воспитывают приемных детей, детей-сирот, детей, родители которых лишены родительских прав
- инвалиды, получившие инвалидность вследствие боевых действий в Афганистане или других местах проведения боевых действий
- беременные женщины на всех сроках беременности, состоящие на учете в установленном порядке
- дети-сироты до 23 лет
* В связи с большим количеством злоупотреблений и предоставлением недостоверных документов с октября 2015 года прекращена выдача гуманитарной помощи категории «малообеспеченные – люди, стоящие на учете в районных управлениях труда и социальной защиты».
Информацию о том, как получить гуманитарную помощь можно найти через онлайн-помощник на сайте Штаба Рината Ахметова. Какие документы нужно иметь при себе, в каких населенных пунктах выдается помощь, что входит в состав продуктового набора – ответы на эти и другие вопросы можно получить через сервис онлайн-помощи.