Разъяснения дает организация Донбасс SOS.
На Горячую линию организации часто поступают звонки с вопросом: что делать, если при заполнении данных на получение разрешения на пересечение линии соприкосновения, была допущена ошибка (неправильно указана дата рождения, ошибка в написании фамилии, номере паспорта и проч.).
Можно ли исправить ошибку или необходимо подавать заявление снова?
Нового заявления подавать не нужно, все ошибки вполне можно исправить, правда, механизм исправления пока не вполне удобный. В подобных ситуациях необходимо обязательно отправить электронное письмо на адрес admin@urp.ssu.gov.ua с указанием номера заявки и описанием ошибки. После этого администратор сайта внесет все необходимые правки.
СБУ обещает, что вскоре они откроют возможность пользователям исправлять ошибки самостоятельно, но пока это, к сожалению, единственный способ их исправить.