Власник бізнесу починає просування й закономірно запитує: коли з’являться клієнти з Google? Для планування бюджету потрібен орієнтир. Проте назвати однаковий строк для нового сайту, інтернет-магазину та локальної компанії було б неправильно.
На старті важливо домовитися, що саме вважатиметься результатом. Виправлена технічна помилка, поява сторінки в пошуку, зростання цільового трафіку та нові звернення — різні події. Вони не обов’язково відбуваються одночасно.
Чому немає універсального строку
Один сайт уже має корисні сторінки й відвідувачів, але втрачає частину можливостей через технічні проблеми. Інший щойно запущений: на ньому ще немає докладного опису послуг, прикладів робіт і зрозумілої структури. Обсяг підготовки буде різним.
Також мають значення конкуренція та попит. За конкретним запитом може бути кілька відповідних компаній, а за широким — десятки великих сайтів із докладними матеріалами. Просування повинно враховувати цю різницю.
Тому прогноз варто робити після перевірки сайту та пошукових результатів. Підрядник має пояснити початковий стан, заплановані зміни й умови, за яких їх можна оцінити. Точна дата першого продажу залежить також від пропозиції бізнесу та обробки звернень.
Що має відбуватися на початку роботи
Спочатку перевіряють, чи можуть важливі сторінки потрапляти до пошуку, чи відповідають вони запитам клієнтів і чи працює вимірювання звернень. Далі визначають пріоритети: які помилки виправити, які сторінки доповнити та яких матеріалів бракує.
План має містити конкретні задачі. Формулювання «покращуємо SEO» мало що пояснює. Значно зрозуміліше: перевірити індексацію сторінок послуг, уточнити їхній зміст, виправити непрацюючі посилання та налаштувати облік заявок.
На сторінці SEO-просування сайту в Google можна ознайомитися з описом відповідної послуги. Обговорюючи її з виконавцем, запитайте, які роботи стосуються саме вашого сайту та як перевірятиметься їх виконання.
Які показники дивитися
Позиції за окремими фразами корисні, але не показують усієї картини. Важливо розуміти, за якими запитами знаходять сайт, на які сторінки переходять люди та чи відповідають ці відвідувачі вашій аудиторії.
Наприклад, стаття може отримувати багато інформаційних переходів, тоді як сторінка послуги — менше, але приводити людей, готових обговорити замовлення. Оцінювати обидві сторінки за однаковою ціллю було б помилкою.
Для бізнесу варто відстежувати звернення з органічного пошуку та їхню якість. Чи питають люди про потрібні послуги? Чи відповідає їхня географія зоні роботи? Чи переходять запити до наступного етапу продажу? Ці дані допомагають вирішити, які сторінки розвивати далі.
Як відрізнити прогрес від випадкового коливання
Один вдалий день не підтверджує сталого зростання. Порівнюйте достатні періоди й враховуйте сезонність, рекламні кампанії та зміни в самому бізнесі.
Окремо розглядайте запити з назвою компанії та запити про послуги. Якщо після реклами більше людей шукають бренд, це корисно, але ще не пояснює, чи стало легше знаходити вашу послугу новим клієнтам.
Звіт має пов’язувати виконані роботи зі спостереженнями. Наприклад: оновили певні сторінки, перевірили їх доступність для пошуку, спостерігаємо зміни показів і переходів. Якщо висновок поки зробити неможливо, це слід сказати прямо.
Що робити, якщо відвідувачів більше, а заявок немає
Перевірте сторінки, які отримують переходи. Чи відповідають вони наміру людини? Чи зрозумілі умови послуги? Чи працює форма на телефоні та чи доходить повідомлення до менеджера?
Для локальної компанії також зіставте сайт із профілем Google. Відвідувач може знайти бізнес на карті, перевірити контакти й лише потім перейти на сторінку. Приклад такого маршруту — профіль WebManna Studio у Google Maps та сайт WebManna Studio.
Якщо шлях до звернення має перешкоди, додатковий трафік не усуне їх. Потрібно перевірити і пошукову видимість, і те, що відбувається після переходу.
Погодьте з виконавцем початкові показники, план робіт та дату перегляду результатів. На цій зустрічі оцінюйте виконані зміни, цільові переходи та звернення. Так рішення про наступний етап просування спиратиметься на дані вашого бізнесу.