Исполняющий обязанности Енакиевского городского головы Роман Храменков возобновил личный прием граждан

Самую объективную информацию о том, какие проблемы волнуют горожан, дают личные приемы, которые проводят руководители города. Поэтому неудивительно, что после своего избрания исполняющим обязанности городского головы Р.А. Храменков возобновил личный прием граждан, который проводится по прежнему графику: в первый и третий понедельник каждого месяца.

Несмотря на то, что количество пришедших 3 ноября к руководителю городу было относительно невелико (9 обращений поступило 20 октября, а 3 ноября – 15), они подняли наиболее злободневные вопросы, которые волнуют большое количество горожан. В основном это вопросы оказания гуманитарной и материальной помощи, выплаты социальных пособий. К сожалению, в большинстве случаев Р.А. Храменкову приходилось ограничиваться разъяснениями, поскольку даже для оказания материальной помощи в размере 100 грн., которую ранее выдавали городские власти, сегодня нет средств. Но в каждом конкретном случае ситуация рассматривалась индивидуально, и если имелась возможность помочь, то ли талонами на питание, то ли вещами из банка одежды, вопрос решался положительно.

Для оперативного принятия решений на личном приеме обычно присутствуют руководители коммунальных предприятий, социальных учреждений, но если есть необходимость, то для решения вопросов приглашаются и другие специалисты. Так, например, для рассмотрения жалобы горожан по поводу того, что в транспорте и на предприятиях торговли отказываются принимать мелочь, были приглашены кураторы данных направлений, а также управляющий Енакиевским отделением Ощадбанка Т.А. Лемак.

Как разъяснила начальник отдела по работе с обращениями граждан Л.И. Телевная, предварительная запись на прием к городскому голове проводится накануне приема в среду. Кроме самого обращения необходимо представить документы, подтверждающие, что проблема не решается уже давно, и были обращения в другие инстанции.