Юридическая помощь онлайн – ключ к правовой защищённости

Юридическая помощь онлайн дала возможность многим жителям регионов, людям с ограниченными физическими способностями или просто занятым работой и бытом гражданам общаться с юристом и получать консультации. Такая методика предоставления правовых услуг относительно нова, поэтому перед тем, как обращаться к адвокату в сети, лучше узнать, как должна проходить такая консультация.

Главные отличия онлайн-консультаций

У онлайн-консультации, в сравнении с общением с юристом в кабинете, есть ряд существенных отличий. Их можно посчитать как сильными, так и слабыми сторонами дистанционной правовой помощи. Всё зависит от индивидуального восприятия человека.

1. Общаясь с адвокатом онлайн не приходится тратить время на дорогу до офиса, ожидания адвоката и прочие издержки. 

2. Обе стороны остаются в комфортных условиях, поэтому могут работать над общим делом в спокойной атмосфере. 

3. Существенно экономится время, которое может быть потрачено из-за забытых документов или форс-мажоров. «Встреча» в чате или мессенджере может быть отменена или назначена в течение нескольких минут и никто от этого не пострадает.

4. Помощь от адвоката можно получать практически круглые сутки. Не нужно отвлекать его звонками или личными встречами – можно просто уточнить интересующий нюанс в чате или с помощью СМС.

5. Выбрать удобную площадку для общения. Существует специальные сервисы по подбору юриста - к примеру, uristy.ua. Внутри портала можно без проблем наладить контакт с тем специалистом, которого клиент сам выберет.  

Как наладить общение с юристом онлайн?

Консультироваться онлайн – это не тоже самое, что общаться с адвокатом в реальной жизни. Многим людям, которые не привыкли получать услуги в сети, тяжело привыкнуть к новому формату диалога. 

Для того, чтобы наладить контакт с адвокатом с самого начала, нужно:

1. Писать текст лаконично. У юристов, которые работают онлайн, одновременно может быть множество дел «в процессе». Если долго рассуждать не по сути дела, могут отвлечь адвоката не только от общей проблемы, но и от дел других людей.

2. Не нужно настаивать на встрече в офисе. Если адвокат работает онлайн, значит, у него имеются на это причины. Если клиенту комфортнее работать офлайн, постоянно встречаясь с юристом, тогда лучше искать человека, который работает в офисе на постоянной основе. 

3. Нужно помнить о рабочем времени. Несмотря на то, что юрист работает онлайн, у него тоже есть рабочий день. Звонить или назойливо писать адвокату после шести вечера считается дурным тоном, если ситуация не относится к форс-мажорной, или если специалист сам не разрешил связываться с ним вечером.

На что обращать внимание во время консультации?

Из-за отсутствия личного контакта клиенту может быть сложно с первого раза определить, кто будет его консультировать – профессионал или шарлатан.

Если человек попадёт на неквалифицированного адвоката, то в лучшем случае он потеряет деньги зря, а в худшем может проиграть дело. 

Чтобы не стать жертвой такого казуса, во время консультации нужно обращать внимание на некоторые нюансы:

1. Стиль общения адвоката. Если в его речи много сленговых или «мусорных» выражений, он неуверенно использует юридические термины, лучше избежать контакта с таким юристом.

2. Вежливость и тактичность. Адвокат не должен лебезить перед клиентом, но в тоже время обязан соблюдать правила профессиональной этики. Юрист не имеет права хамить и оскорблять не только нынешнего клиента, но и прошлых.

3. Соблюдение адвокатской тайны. Если во время консультации юриста начинает вспоминать о старых делах, и говорит о них не абстрактно, а вспоминая точные данные, имена, тогда сотрудничество с ним продолжать не стоит.

4. Умение быстро ориентироваться в ситуации. Если адвокат – профессионал в теме, ему не нужно много времени на то, чтобы дать консультацию по тому или иному аспекту. Если же проблема сложная, юрист должен сказать об этом и взять время для изучения тематики.

Консультация юриста онлайн – действенный способ сэкономить деньги и время в решении правовых проблем.